1. Prestataire
Les présentes conditions régissent les prestations dispensées par Brian, entrepreneur individuel, praticien de naturopathie (non médecin) certifié, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des consultations d'éducation à l'hygiène de vie et à la santé naturelle, fondées sur la méthode ÉCLOR. Elles comprennent l'anamnèse, la lecture de terrain et la remise d'un plan personnalisé d'hygiène de vie. Le soin énergétique fait l'objet d'une prestation distincte, uniquement en présentiel au cabinet.
Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux et ne se substituent pas au suivi médical. Toute pathologie évolutive relève exclusivement d'un médecin.
3. Tarifs
Les tarifs applicables sont indiqués sur la page Cabinet, toutes taxes comprises. TVA non applicable (article 293 B du CGI).
- Bilan naturopathique complet (1h30) : 80 €
- Séance de suivi (45 min) : 60 €
- Soin énergétique (1h, uniquement en cabinet) : 50 €
- Formule combinée bilan + soin énergétique (2h30) : 115 €
4. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s'effectue via le calendrier synchronisé de la page Cabinet, par email à contact@eclor-app.fr, ou via le formulaire de contact. La confirmation intervient sous 24 heures ouvrées et vaut acceptation des présentes conditions.
5. Règlement
Le règlement est effectué en fin de séance (espèces, chèque, virement) pour les consultations en présentiel, et en amont par virement pour les consultations en visioconférence. Une facture est délivrée systématiquement.
6. Annulation et report
- Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue.
- En cas d'annulation moins de 24 h à l'avance sans motif impérieux, la séance pourra être facturée à 50 % du tarif.
- En cas d'absence non prévenue, la séance est due en totalité.
- Report possible sans frais dans un délai raisonnable.
7. Confidentialité
Le praticien s'engage au respect strict du secret professionnel. Les informations recueillies en consultation ne sont jamais divulguées à des tiers, sauf demande explicite écrite du consultant ou obligation légale.
8. Responsabilité et limites
Le consultant reconnaît que la naturopathie est une pratique complémentaire non médicale. Il s'engage à déclarer honnêtement ses antécédents médicaux, et à ne pas cesser un traitement médical sans avis de son médecin.
Le praticien s'engage à orienter systématiquement vers un médecin dès qu'un signal l'appelle. Aucune promesse de résultat n'est faite, chaque terrain répondant à son propre rythme.
9. Droit de rétractation
Pour les consultations à distance, le consultant dispose d'un délai de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation), sauf s'il a expressément demandé l'exécution avant ce délai et renoncé à ce droit.
10. Litiges
Tout litige non résolu à l'amiable relèvera des tribunaux français compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation ; les coordonnées sont fournies sur demande.
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026.